Shopping di Natale e Intelligenza Artificiale
Durante il fine settimana, mi sono reso conto di quanto sia difficile per me, un informatico, scegliere regali di Natale. Mi sono chiesto se l’intelligenza artificiale potesse aiutarmi in questo compito. Ho pensato di rivolgermi a ChatGPT per chiedere un consiglio personalizzato per mio cugino Johnny e organizzare la spedizione in tempo per le festività. Purtroppo, il chatbot non è stato in grado di aiutarmi direttamente, poiché non può effettuare acquisti o gestire le spedizioni.
Da quando ChatGPT è stato lanciato due anni fa, abbiamo assistito a una serie di innovazioni nel campo dell’intelligenza artificiale che promettono di semplificarci la vita, ma lo shopping di regali sembra ancora essere al di là delle attuali capacità. Tuttavia, le prospettive per il prossimo Natale potrebbero essere diverse. Gli esperti prevedono che entro il 2025 gli agenti di intelligenza artificiale diventeranno sempre più diffusi, capaci di agire autonomamente nel mondo reale.
Questi agenti potrebbero fare molto di più di suggerirci dove trovare un costume da Babbo Natale. Potrebbero acquistarlo per noi e farlo recapitare direttamente a casa nostra. L’idea è che diversi agenti di intelligenza artificiale possano lavorare insieme come un team coordinato. Immagina di dare al tuo team di agenti un incarico del tipo: “Quest’anno organizzo la cena di Natale. Trova i miei amici più vicini su Facebook, invitali, assicurati che uno di loro sia uno chef e digli di portare il tacchino”. Gli agenti si occuperebbero di tutto, senza che tu debba muovere un dito.
Agenti di Intelligenza Artificiale e Futuro
Un aspetto cruciale è che gli agenti di intelligenza artificiale devono essere in grado di coordinarsi su diversi siti web. Attualmente, esistono già agenti di intelligenza artificiale limitati. Un rapporto di Langchain, un’azienda sviluppatrice di IA, ha rivelato che il 51% dei partecipanti al sondaggio utilizza già agenti di intelligenza artificiale in ambito produttivo. Nel 2024, i fondi di investimento hanno destinato circa 1,8 miliardi di dollari a progetti di agenti di intelligenza artificiale.
Secondo le previsioni di Deloitte, entro il 2025 il 25% delle aziende che utilizzano l’IA generativa introdurrà progetti di IA agentica. Gartner prevede che entro il 2028 il 15% delle decisioni lavorative quotidiane sarà prese dagli agenti di intelligenza artificiale. Inoltre, stiamo assistendo all’emergere di agenti per i consumatori, sistemi in grado di automatizzare molte attività online, compreso lo shopping.
Recentemente, Anthropic ha introdotto una funzione chiamata “uso del computer” che consente all’IA di controllare mouse e tastiera per navigare e compiere azioni su siti web. Google Deepmind ha lanciato Project Mariner, che permette a un’IA di navigare e agire autonomamente sul browser Chrome. Anche se queste tecnologie sono ancora in fase iniziale, anticipano ciò che potrebbe venire.
Sfide e Prospettive Future
Tuttavia, automatizzare lo shopping natalizio con l’IA presenta sfide legate alla fiducia e alla comprensione del contesto. La fiducia è fondamentale: ti fideresti di un agente di intelligenza artificiale con i dettagli della tua carta di credito? Gli agenti devono anche comprendere il contesto per essere veramente utili. Anche in situazioni apparentemente semplici come l’acquisto di regali, la conoscenza del contesto è essenziale.
Attualmente, i bot di intelligenza artificiale stanno raccogliendo informazioni sugli utenti, ma la strada verso un’automazione completa dello shopping natalizio richiede ancora ulteriori sviluppi. Nonostante i progressi, quest’anno dovrò ancora affidarmi alla mia esperienza personale per scegliere i regali di Natale. Jon Whittle, Direttore di Data61, condivide queste riflessioni su come l’IA potrebbe trasformare il nostro modo di fare shopping durante le festività.
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