Un nuovo studio ha evidenziato l’importanza di rispettare le scadenze nel mondo del lavoro. Secondo la ricerca, anche se il lavoro consegnato in ritardo è di qualità paragonabile a quello consegnato in tempo, viene spesso considerato di qualità inferiore, influenzando negativamente la percezione del lavoratore.
Lo studio ha rivelato che anche un leggero ritardo nella consegna può portare a valutazioni inferiori, mentre consegnare il lavoro in anticipo non sembra avere alcun impatto sulla percezione. Ciò che conta è rispettare la scadenza, indipendentemente se si è in anticipo di settimane o di sole ore.
Sam Maglio, psicologo sociale dell’Università di Toronto Scarborough in Canada, ha guidato uno studio che ha coinvolto 6.982 partecipanti in 18 esperimenti diversi. I partecipanti hanno valutato una serie di progetti, sapendo se erano stati consegnati in anticipo, in tempo o in ritardo.
I risultati hanno dimostrato che il ritardo nella consegna può avere un impatto significativo sulla valutazione del lavoro. Ad esempio, in uno scenario in cui un lavoro è stato consegnato in tempo ha ricevuto una valutazione media di 0,53, mentre se consegnato un giorno in ritardo la valutazione è scesa a 0,07 su una scala da -3 a +3 punti.
Un’altra scoperta del team di ricerca è che avvisare in anticipo del ritardo o avere un passato di puntualità eccezionale non sembra influenzare positivamente la percezione del lavoratore e del lavoro consegnato in ritardo.
La ricerca ha anche evidenziato che gli effetti negativi del ritardo nella consegna persistono tra diverse età e culture. Ad esempio, in un test condotto con bambini delle scuole dell’Asia orientale, le consegne in ritardo sono state valutate più negativamente, dimostrando che il fenomeno si verifica anche tra i giovani.
Tuttavia, c’è una nota positiva: se si fornisce un motivo comprensibile per il ritardo, parte del danno può essere riparato. È importante comunicare chiaramente sulle scadenze, sia da parte del manager che del dipendente, per evitare fraintendimenti e impressioni negative.
La ricerca, pubblicata su “Organizational Behavior and Human Decision Processes”, sottolinea l’importanza di rispettare le scadenze nel contesto lavorativo e di gestire in modo trasparente eventuali ritardi.
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