Il lavoro di squadra può avere effetti contrastanti sul successo. Mentre alcuni si rilassano e si affidano agli altri, altri si assumono il carico di lavoro, fenomeno noto come “social loafing” secondo gli psicologi sociali. Ma cosa succede quando il compagno di squadra è un robot? Uno studio recente suggerisce che gli effetti sono simili. Secondo Dietlind Helene Cymek, autrice principale dello studio, il lavoro di squadra può motivare le persone a dare il massimo, ma può anche portare a una perdita di motivazione perché il contributo individuale non è così evidente. Per esaminare se questi effetti motivazionali si verificano anche quando il compagno di squadra è un robot, i ricercatori hanno assegnato a 42 partecipanti il compito di individuare errori su una serie di schede circuito. Anche se tutti lavoravano da soli, a metà dei partecipanti è stato detto che le schede erano già state controllate da un robot chiamato Panda, che potevano sentire mentre lavoravano. Dopo aver completato il compito, i partecipanti hanno valutato il loro sforzo, il senso di responsabilità e le prestazioni. Per quanto riguarda il tempo impiegato, lo sforzo percepito, la responsabilità e le prestazioni, i due gruppi erano più o meno allo stesso livello. Tuttavia, un’analisi più approfondita ha rivelato che i partecipanti che avevano lavorato con il robot hanno individuato meno errori verso la fine del compito. Questo potrebbe essere dovuto al fatto che si sono impegnati meno, presumendo che il robot avesse già fatto il lavoro per loro. Questo fenomeno è noto come social loafing. I ricercatori hanno anche scoperto che in compiti più lunghi, con routine e poca supervisione, la perdita di motivazione tende ad essere ancora più significativa. Questo potrebbe rappresentare un problema serio, soprattutto in settori legati alla sicurezza dove i controlli doppi sono importanti. Tuttavia, lo studio ha alcune limitazioni, in quanto è stato condotto in un ambiente di laboratorio e non sul posto di lavoro. Per ottenere una comprensione più approfondita del problema, i ricercatori suggeriscono di condurre studi sul campo in ambienti di lavoro reali. In conclusione, il lavoro di squadra può portare a una perdita di motivazione quando si lavora con un robot come compagno di squadra. È necessario approfondire la ricerca in ambienti di lavoro reali per comprendere appieno questo fenomeno.
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